Kebijakan Privasi Vaelenda

Kebijakan Privasi ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan mengatur pemrosesan data pribadi oleh PT Vaelenda Medika Nusantara Perseroan Terbatas (PT) ("Vaelenda", "Kami") sehubungan dengan operasional situs Qyxvenx.digital.

1. Ringkasan Kategori Data dan Tujuan Pemrosesan

2. Pengumpulan Data melalui Formulir Kontak

Situs Qyxvenx.digital menyediakan formulir kontak yang dapat digunakan pengunjung untuk mengajukan pertanyaan mengenai layanan Vaelenda. Data yang dimasukkan pengunjung ke dalam formulir tersebut dikirimkan ke alamat email [email protected] dan disimpan pada sistem surel serta sistem manajemen permintaan pelanggan Kami. Pengisian formulir bersifat sukarela; kolom yang wajib diisi ditandai secara jelas pada formulir. Data yang dikumpulkan melalui formulir kontak digunakan semata-mata untuk menjawab permintaan yang bersangkutan dan tidak digunakan untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan terpisah.

3. Pengumpulan Data melalui Langganan Email (Newsletter)

Pengunjung dapat mendaftarkan alamat email pada formulir berlangganan untuk menerima informasi, pembaruan layanan, dan materi promosi dari Vaelenda. Pendaftaran dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit (opt-in) sebagaimana dimaksud Pasal 20 UU PDP. Setiap email yang dikirimkan mencantumkan tautan berhenti berlangganan (unsubscribe). Alamat email yang telah dihapus dari daftar langganan tidak akan digunakan lagi untuk tujuan pemasaran, kecuali terdapat data lain yang tetap kami simpan untuk tujuan sah lainnya sebagaimana diuraikan pada Bagian 1.

4. Penerima dan Pengolah Data Pribadi

Vaelenda tidak mentransfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia kecuali penyedia layanan tersebut menerapkan standar pelindungan data pribadi yang setara sebagaimana disyaratkan Pasal 56 UU PDP, dan hanya setelah dilakukan penilaian kecukupan pelindungan data.

5. Jangka Waktu Penyimpanan Data

6. Hak Subjek Data Pribadi

Berdasarkan Pasal 5 sampai dengan Pasal 15 UU PDP, setiap subjek data pribadi memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan data pribadinya yang diproses oleh Vaelenda:

Permintaan pelaksanaan hak-hak tersebut dapat diajukan melalui surel ke [email protected] atau telepon +62 21 7580 2959. Vaelenda akan menanggapi permintaan dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan ketentuan UU PDP, setelah melakukan verifikasi identitas pemohon.

7. Keamanan Data Pribadi

Vaelenda menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang memadai, termasuk enkripsi transmisi data, pembatasan akses berbasis kebutuhan, dan pemantauan sistem, guna melindungi data pribadi dari akses tanpa hak, kebocoran, perubahan, atau pemusnahan yang tidak sah, sebagaimana diwajibkan Pasal 39 UU PDP.

8. Pemberitahuan Kegagalan Pelindungan Data Pribadi

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang berdampak signifikan, Vaelenda akan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada subjek data dan Lembaga Pengawas Pelindung Data Pribadi paling lambat 3x24 jam sejak diketahuinya kegagalan tersebut, sesuai Pasal 46 UU PDP.

9. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Penggunaan cookie oleh situs Qyxvenx.digital diatur secara terperinci dalam Kebijakan Cookie yang tersedia secara terpisah melalui tautan pada sidebar halaman ini.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Vaelenda dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan peraturan perundang-undangan atau praktik operasional. Versi yang berlaku dicantumkan pada sidebar halaman ini beserta tanggal efektifnya.

11. Kontak Pengendali Data Pribadi