Kebijakan Cookie Vaelenda
Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana PT Vaelenda Medika Nusantara (Perseroan Terbatas (PT)), yang beroperasi dengan nama dagang Vaelenda melalui situs Qyxvenx.digital, menggunakan cookie dan teknologi pelacakan sejenis, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP") serta peraturan pelaksana terkait di bidang komunikasi dan informatika elektronik yang berlaku di Republik Indonesia.
1. Kategori Data dan Tujuan Penggunaan Cookie
| Kategori Cookie | Contoh Data yang Diproses | Tujuan Penggunaan | Dasar Hukum |
|---|---|---|---|
| Cookie Esensial (Necessary) | Identifikasi sesi, preferensi bahasa, token keamanan formulir | Memastikan fungsi dasar situs, keamanan transaksi, dan pengiriman formulir kontak berjalan sebagaimana mestinya | Kepentingan sah pengendali data (Pasal 20 ayat (2) huruf f UU PDP) |
| Cookie Analitik (Analytics) | Alamat IP terpotong, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, jenis perangkat | Mengukur kinerja situs, memahami pola penggunaan layanan Vaelenda, dan penyempurnaan konten | Persetujuan eksplisit pengguna (Pasal 20 ayat (2) huruf a UU PDP) |
| Cookie Pemasaran (Marketing) | Pengenal iklan, riwayat interaksi dengan kampanye email dan konten promosi | Menyesuaikan komunikasi pemasaran, termasuk konten buletin email yang relevan bagi pelanggan | Persetujuan eksplisit pengguna (Pasal 20 ayat (2) huruf a UU PDP) |
2. Apa itu Cookie
Cookie adalah berkas teks kecil yang ditempatkan pada perangkat Pengguna saat mengakses situs Qyxvenx.digital. Cookie memungkinkan situs mengenali perangkat Pengguna pada kunjungan berikutnya, menyimpan preferensi, dan mengumpulkan informasi statistik mengenai penggunaan situs.
3. Rincian Cookie yang Digunakan
| Nama Cookie | Kategori | Penyedia | Masa Berlaku | Fungsi |
|---|---|---|---|---|
| session_id | Esensial | Qyxvenx.digital (pihak pertama) | Sesi (dihapus saat browser ditutup) | Menjaga integritas sesi pengguna dan keamanan pengiriman formulir kontak |
| csrf_token | Esensial | Qyxvenx.digital (pihak pertama) | Sesi | Perlindungan terhadap pemalsuan permintaan lintas situs pada formulir |
| cookie_consent | Esensial | Qyxvenx.digital (pihak pertama) | 12 bulan | Menyimpan pilihan preferensi cookie Pengguna |
| _ga / _gid (setara) | Analitik | Penyedia analitik pihak ketiga | Hingga 24 bulan | Statistik agregat mengenai kunjungan dan interaksi halaman |
| mkt_ref | Pemasaran | Penyedia email marketing pihak ketiga | Hingga 12 bulan | Mengukur efektivitas buletin email dan konten promosi yang dikirim kepada pelanggan berlangganan |
4. Hubungan Cookie dengan Formulir Kontak dan Langganan Email
Ketika Pengguna mengisi formulir kontak pada situs Qyxvenx.digital, cookie esensial digunakan untuk mengamankan proses pengiriman data dan mencegah penyalahgunaan formulir. Ketika Pengguna mendaftar untuk langganan email Vaelenda, cookie pemasaran dapat digunakan — apabila Pengguna memberikan persetujuan — untuk mengaitkan interaksi Pengguna dengan konten buletin yang dikirimkan, guna keperluan pengukuran keterlibatan (engagement) komunikasi tersebut. Data pribadi yang dikumpulkan melalui formulir dan langganan diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Vaelenda.
5. Persetujuan Pengguna
Saat pertama kali mengakses situs Qyxvenx.digital, Pengguna disajikan banner pemberitahuan cookie yang memungkinkan pemilihan kategori cookie yang disetujui. Cookie esensial tidak memerlukan persetujuan karena diperlukan untuk operasional situs. Cookie analitik dan pemasaran hanya diaktifkan setelah Pengguna memberikan persetujuan aktif, sesuai dengan prinsip persetujuan yang sah, spesifik, dan diberikan secara bebas sebagaimana diatur dalam Pasal 20 UU PDP.
| Kategori | Status Default | Dapat Diubah Pengguna |
|---|---|---|
| Esensial | Selalu aktif | Tidak |
| Analitik | Nonaktif hingga disetujui | Ya, melalui pengaturan preferensi cookie |
| Pemasaran | Nonaktif hingga disetujui | Ya, melalui pengaturan preferensi cookie |
6. Cara Mengelola dan Menarik Persetujuan
Pengguna dapat mengubah atau menarik persetujuan atas cookie non-esensial kapan pun melalui panel pengaturan preferensi cookie yang tersedia pada situs, atau melalui pengaturan peramban (browser) masing-masing yang memungkinkan penolakan atau penghapusan cookie. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut.
7. Transfer Data melalui Cookie Pihak Ketiga
Sebagian penyedia cookie analitik dan pemasaran dapat berkedudukan atau memproses data di luar wilayah Republik Indonesia. Dalam hal demikian, PT Vaelenda Medika Nusantara memastikan transfer data pribadi dilaksanakan sesuai dengan ketentuan Pasal 56 UU PDP, termasuk memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi, atau melalui mekanisme kontraktual yang sesuai.
8. Retensi Data Cookie
Data yang dikumpulkan melalui cookie disimpan hanya selama masa berlaku cookie sebagaimana tercantum pada tabel Bagian 3, atau hingga Pengguna menarik persetujuannya, mana yang lebih dahulu terjadi.
9. Hak Subjek Data
Sehubungan dengan pemrosesan data melalui cookie, Pengguna memiliki hak-hak sebagaimana diatur dalam UU PDP, termasuk hak untuk mengetahui, mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, dan menarik persetujuan. Permohonan pelaksanaan hak dapat diajukan melalui kontak pada Bagian 10.
10. Kontak
Pertanyaan mengenai penggunaan cookie pada situs Qyxvenx.digital dapat disampaikan kepada PT Vaelenda Medika Nusantara melalui email [email protected] atau telepon +62 21 7580 2959, atau melalui surat ke alamat Jalan Kebayoran Baru No. 24, 12910 Jakarta, Republik Indonesia.
11. Perubahan Kebijakan Cookie
PT Vaelenda Medika Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan teknologi, layanan, atau ketentuan peraturan perundang-undangan. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal berlakunya.